Marketing – Digital ou não?

Afinal de contas, o Que é Marketing?

Entrei no mundo digital recentemente, e logo de cara, meus mentores digitais me deram uma tarefa:

• Fazer uma pesquisa sobre os termos mais usados no Marketing Digital, para começar a se familiarizar com os mesmos, e entendê-los, para poder organizar o assunto em minha mente.

Daí nasceu esse artigo, fruto de um levantamento de pesquisa e investigação de um aluno de Marketing Digital.

E se você está lendo esse material, provavelmente está no mesmo caminho que estou fazendo: iniciando na caminhada digital.

Bem, vamos do início, senão não vamos compreender nada:

O que é marketing  – sem usar muitos termos acadêmicos, mas simplificando, Marketing é uma derivação da palavra em inglês market, que significa mercado. Portanto é correto afirmar que Marketing é um estudo do mercado, para planejar e realizar ações de comunicação, para fazer produtos e serviços chegarem ao consumidor final.

Levantar dados, comportamento das pessoas, gostos, tendências de consumo, etc… geram um conjunto de informações que fazem os especialistas tomarem decisões para vender produtos e serviços.

Na década de 1950, o pai da administração moderna, Peter Drucker divulga o marketing como uma força para vender mais através de processos de encantamento do consumidor, e obteve um sucesso enorme.

Então, definido de forma simples o que é Marketing, podemos citar alguns tipos de marketing mais usados ao longo dos anos:

1. Marketing Postal Direto – Nasceu logo, em seguida, ou no original “Direct Mail Marketing”  – onde anúncios para diversos produtos eram colocados em jornais e revistas com o objetivo de vender esses mesmo produtos a distância por encomenda direta. Foi a maneira de fazer as empresas chegarem onde o seus clientes em potencial estavam: em suas casas, em seus escritórios, em suas fábricas, nas ruas ou em qualquer lugar em que os veículos de comunicação os alcançariam –
2. Marketing Eletrônico – com o surgimento do rádio, e logo em seguida a televisão, tivemos o marketing usando essas ferramentas de comunicação, com o mesmo objetivo, mas com dimensões muito maiores.
3. Marketing Direto –   Marketing Direto é o conjunto de estratégias de marketing focadas em promover produtos ou serviços, usando ações diretas para um público específico. Isto envolve mala direta, telemarketing, televendas, e outras estratégias.
4. Email Marketing – outra variação de Marketing Eletrônico, mas mais atual, que utiliza os e-mails das pessoas para fazer os contatos, divulgação, envio de materiais gratuitos, coleta de dados, visando o mesmo objetivo do marketing em sua essência: Vender!
5. Marketing de Conteúdo – “Uma abordagem estratégica de marketing com a intenção de criar e distribuir conteúdo valioso e atrativo que capture e retenha um público-alvo bem definido e, em última instância, dirija as ações desse público para um retorno lucrativo”. (Instituto de Marketing de Conteúdo) –
   • A base é a construção de relacionamentos de confiança com os seguidores, oferecendo conteúdo que seja relevante para os mesmos, os envolva, e que produza ganhos, normalmente levando esses seguidores de um ponto A inicial para um ponto B desejado.
   • Isso pode ser nas áreas: profissional, pessoal, conjugal, emocional, etc…
   • Quando isso acontece, o formador de conteúdo tem condições de oferecer algo mais exclusivo a esses seguidores, garantindo assim, na relação de confiança estabelecida, um retorno excelente!
   • Isso acontece a muito tempo, por exemplo, com as histórias em quadrinhos, que estão classificados no Marketing de Conteúdo, e a muito tempo tem envolvido pessoas de diversas áreas, idades, e interesses diversos.
6. Marketing Digital – Então vamos lá, chegamos ao assunto principal desse artigo, e merece uma atenção especial:
   • Marketing Digital é o estudo, planejamento e ação de comunicação para fazer produtos e serviços chegarem ao consumidor final, através de toda e qualquer tecnologia e meios digitais, que façam a comunicação ser eficiente e atingir seus objetivos!
   • isso envolve, celulares, tablets, notebooks, plataformas digitais dos mais variados tipos, etc…
   • ou, como diria um guru da área, “Marketing digital é um conjunto de estratégias com o objetivo de gerar resultado online e offline para empresas, marcas e pessoas.“

Enfim, se você está começando agora, material para estudar é o que não falta! Aliás, tem muita gente especializada e excelente oferecendo conteúdo de qualidade nas plataformas digitais. Basta não ter preguiça, e procurar!

No próximo artigo, proponho um glossário de Marketing Digital, que envolve os principais termos utilizados nessa área.

O que você achou desse artigo? Deixe seu comentário logo abaixo, isso nos ajudará a melhorar nossos conteúdos!

Até mais.